你信赖你被坑，你有钱就活该？“大数据杀熟”疑云需要一个明确的解释

最近，“用苹果打车比安卓贵”上了热搜。所以，继互联网“大数据杀熟”之后，又迎来了“认手机定价”的风潮吗？苹果用户表示心塞。

经过南都测试，从广州国际金融中心西塔到南方报社这段路的价格是一致的，南站到白云机场就不同了，苹果手机的预测价格两个不同时间测都要比安卓手机多了10块钱以上。所以，是对“拿苹果手机的商务旅客”收费贵一点吗？这不由得让人想起前几天“大数据杀熟”里的一个案例，一位上海女士表示，她有一个持续一年多的固定打车路线，车费越来越贵，她本来以为是资费整体上涨，结果有一次她和先生同时用各自账号打车，就发现先生的车费比她的低。总之，类似的测试都是有的有，有的没有，而某打车平台的技术总监已经一锤定音：“以前没有，以后也永远不会有”。

至于到底有没有，无论是“大数据杀熟”还是“认手机定价”，个人用户就算做了几百次测试也根本说不清，平台就算做了也不可能承认。因为，在互联网的世界里，每个人的账户都可以说是一个“孤岛”，他们的状态在不同账户、不同使用习惯甚至不同时刻里，所呈现的推送产品或显示的价格、优惠信息都可能是完全不同的，用户即使通过各种试验截了图留了票据证明自己被杀熟了被挑选了，平台还是可以用这是不同的活动、不同的优惠、时间点不一样等等无穷无尽的理由来自辩，上面说的打车平台就给出了一个很好的“榜样”。

算法掌握在平台手里，无论如何都不会向公众公开，那么，用户是不是因为某一个微小属性、不自觉的习惯或者留下的信息，被赋予了相应的权重从而带来了不同的推送或价格，对此很难说清楚。也就是说，作为用户永远没有实锤证明自己被杀熟了被挑选了，即使想运用科学的统计方法，还需要平台提供完整的数据？于是，“大数据杀熟”变成了比“薛定谔的猫”还厉害的一个问题，毕竟，薛定谔还能打开箱子，而想检测自己有没有被杀熟却查无此法，连打开箱子的机会都没有。

有人出来科普这属于经济学的价格歧视，让大家不要大惊小怪，这就有点高级洗地的意味了。价格歧视的确是对不同的受众提供相同等级、相同质量的商品或服务的时候，实行不同的销售价格或收费标准。但需要注意的是，价格歧视是一种现象，却不全是合理化现象，甚至有一些是违法的——— 如果没有正当理由，就同一种商品或者服务对若干买主实行不同的售价，是构成价格欺诈的！所谓正当理由，简单来讲就是可以拿到台面上说的理由，不违反法律和基本道德的理由。那么，在这么多的疑似“大数据杀熟”案例中，因为是会员所以订酒店比门市价更贵，或者因为拿着苹果手机被认为是更有消费力的阶层，所以就要付更高的价格？是biao'ti这是什么能拿得上台面讲的正当理由吗？不是！所以，如果“大数据杀熟”和“认手机定价”真的存在，就不要拿价格歧视来说事，这就是赤裸裸的价格欺诈。

如果说，今天，我们都是安卓用户，这样能便宜点吗？没有人知道。“大数据杀熟”是不是存在，存在的话是不是普遍现象，普遍的话价差有多严重？没有答案，短时间内也不会有答案。伴随着互联网便捷而来的是一个个深坑，是即使身处这个行业深处的人也未必能预料到或看得到的深坑，“大数据杀熟”和“认手机定价”不是第一个，也不会是最后一个。怎么填坑，不知道，眼下，这可能是个天坑。

文/吴小叉

（原文标题为《“大数据杀熟”问题需要一个明确的解释》，刊登于3月27日《南方都市报》 A02版。）

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